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Q&A

よくご質問をいただく内容を掲載しております。これ以外に疑問質問がございましたら、こちらまでご連絡ください。


Q.他社LED TUBEとの差やメリット・デメリットは?

A.従来の蛍光灯の変圧器とは異なる、LED蛍光灯専用のドライバーの設置が必要です(取り付け方法参照)。

Q.いつも使っている点灯器具で使えますか?

A.設置工事が必要です。取り付け方法はこちらをご覧下さい。

Q.弊社で製品を見たい。

A.日本における事業所がありませんので、当サイトのお問い合わせフォームにて「面談希望」としてご連絡ください。弊社の日本人営業スタッフがご対応させていただきます。

Q.価格はいくらぐらいですか?

A.弊社は直販を行っておりませんので、価格をご提示できません。インターネットでのご購入・県別販売店をお探しの方は、こちらのリンク先ページをご覧ください。

Q.現物を見たいのですが?

A.輸入販売店の店舗・ネットショップでご購入ください。または、お問い合わせフォームから「面談希望」としてご連絡ください。

Q.輸入するのにかかる諸経費は?

A.製品は中国広東省の深セン港渡しになりますので、深セン港から日本国内への「輸出諸費用」「関税」「輸送費」「消費税」「輸入諸費用」はご負担ください。

Q.輸入を行うのが初めてなんですが?

A.輸入業者にお心当たりがなければ、弊社で信頼のおける会社をご紹介いたします。お問い合わせフォームまたは弊社営業にご連絡ください。

Q.保障はどのくらいつきますか?

A.2年間保障です。製造時・運搬時のミスによる故障であれば、同製品とお取替えいたします。申し訳ございませんが、返金はできません。

Q.中国生産ですが安全ですか?

A.弊社の工場は6年間ヨーロッパ・アメリカに製品を輸出している実績があります。ヨーロッパ輸出のために、「RoHS指令対応済み」「CEマーク取得済み」です。

Q.個人での設置工事は可能ですか?

A.工事には資格をもった工事業者にご依頼ください。資格を持たない個人の取り扱いは非常に危険です。

Q.200Vには対応していますか?

A.はい。対応しています。

Q.発注から納品までどのくらいかかりますか?

A.1000本以内の場合、製造に1ヶ月程度の期間を頂きます。海上輸送の場合、発送に2週間程度(東京港渡しの場合)かかると予想されますので、1ヵ月半程度で納品できます。  1ヶ月に発注される量が、3000本以上であれば製造に2ヶ月程度、1万本以上であれば3ヶ月程度の期間を見てください。ただし、1度に1万本送る方法と、数回に分けて送る方法がございます。1000本単位で製造順に発送することも可能です。ご相談ください。

Q.納品までのだいたいのスケジュールは?

A.毎週金曜日が締め日になります。翌土曜日に発注を確定し、翌週月曜日から製造工程に入りますので、工場からの発送日が確定します(製造日数は上記を参考)。発送してから、東京の弊社倉庫に届くまでが約4〜5日。仕分けをしまして、当日または翌日発送になります。

Q.工場ではどんなチェックをしてるのか?

A.ドライバーの通常電圧帯、低電圧帯、高電圧帯での連続点灯実験を、それぞれの電圧帯で24時間ずつ行い。振動試験機にて3〜5時間の振動実験を行っております。
例) 100V専用ドライバーの場合、80〜130Vをカバーしますので、80Vで24時間、100Vで24時間、130Vで24時間、その後振動テストを行います。

Q.製造している現場を見たい。

A.可能です。定期的に中国の工場見学ツアーを行う予定です。


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18/F., Tung Sun Commercial Center 194-200 Lockart Road Wanchai Hong Kong
連絡先:
香港国番号(852) 8171-1753


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